Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
Gli acquisti effettuati nel sito www.helimds.com, come tutti gli acquisti effettuati a distanza tramite telefono o corrispondenza, tenuto conto che gli stessi avvengono al di fuori di locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità, da parte del consumatore, di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto, consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riconducibili alla propria attività professionale e pertanto, sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.-Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita inviando entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Helimds,Via Castagnola di Sotto nr.12 C.A.P. 54100 Massa (MS).
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti in nquestione, dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità HELIMDS, provvederà nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, dove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
IMPORTANTE:-Dopo 3 giorni dall'effettuazione dell'ordine da parte del cliente, se i prodotti non risulteranno ancora pagati e non saranno pervenute ai nostri uffici specifiche richieste (scritte) da parte dell'acquirente, HELIMDS si riserva il diritto di rimettere in vendita i propri prodotti per altri clienti.
